Die Top 5 der B2B-Zahlungstrends für 2021 – Erweitern Sie Ihr Online-Business noch heute

Dieser Artikel hilft Ihnen dabei, mit den wichtigsten B2B-Zahlungstrends Schritt zu halten und bereit zu sein, Ihren Digitalisierungsprozess für 2021 voranzutreiben. Möglicherweise werden Aktualisierungen vorgenommen, um Ihnen immer genaue Informationen zu liefern.

In den letzten zehn Jahren hat sich der B2B-Bereich schrittweise auf digitale Zahlungen verlagert. Verbraucher geben heute mehr als je zuvor für kontakt- und bargeldlose Zahlungsmethoden aus. Allein im Jahr 2020 wurde der B2B-Marktanteil an digitalen Transaktionen auf 6,69 Billionen USD geschätzt. Und es wird geschätzt, dass er bis 2027 20,9 Billionen USD erreichen wird.

Da COVID-19 weiterhin die Art und Weise beeinflusst, wie Unternehmen Rechnungen verarbeiten und bezahlen, beschleunigt sich gleichzeitig die Einführung dieser digitalen Zahlungsmethoden. Unabhängig davon, ob Sie neu im digitalen B2B-Zahlungsverkehr sind oder nicht, dieser Artikel bietet Ihnen viele Top-Trends zum digitalen B2B-Zahlungsverkehr, die Händler kennen sollten, um ihnen zu helfen, 2021 erfolgreich zu gestalten.

Die Zielgruppe ändert sich – Personalisierung im B2B-Zahlungsverkehr

Vor 2020 besteht die B2B-Zielgruppe aus Babyboomern und Mitgliedern der Generation X. Babyboomer bevorzugen es, Informationen aus Datenblättern, Verkaufsliteratur und Produkttests zu erhalten. Auf der anderen Seite sucht Gen X nach Informationen auf Messen, Konferenzen und in Printanzeigen.

Da immer mehr B2B-Unternehmen die digitale Schwelle überschreiten, wird der Bedarf an schnellen und effizienten Fulfillment-Prozessen immer dringender. Heute nehmen 73 % der Millennials am B2B-Kaufprozess teil. Sie möchten, dass B2B-Unternehmen das gleiche schnelle Kauferlebnis bieten wie B2C-Händler.

Millennials haben andere Erwartungen als ihre Vorgängergenerationen. Neben einem schnellen Einkaufserlebnis wünschen sich Millennials ein individuelles Checkout-Erlebnis mit einer begrenzten Anzahl von Schritten (am besten im Checkout-Schritt zu erkennen) und bezahlen so, wie sie es möchten.

KI und maschinelles Lernen

Obwohl künstliche Intelligenz noch in den Kinderschuhen steckt, wird sie sich auf B2B-Zahlungen auswirken.
Letztendlich wird es die Art und Weise verändern, wie Unternehmen jeder Größe ihre Finanzgeschäfte betreiben.

Intelligente digitale Lösungen werden Prozesse vereinfachen, Systeme und Konten elektronisch verknüpfen und alle Funktionen von der automatischen Datenerfassung bis hin zu neuen automatischen elektronischen Zahlungen realisieren.
Unternehmen werden sich stark auf digitale End-to-End-Prozesse verlassen und sich auf das konzentrieren können, was für sie entscheidend ist: Unternehmensaufbau und Branding.

Als Händler möchten Sie keine Zahlungen akzeptieren, wenn das Betrugsrisiko steigt oder die Wahrscheinlichkeit von Ablehnungen steigt. Auf der anderen Seite führt die Ablehnung von „guten“ Zahlungen in der Regel zu Konversionsverlusten und damit zu Umsatzeinbußen für den Händler.
Risikoentscheidungen im Zahlungsverkehr sind nie zu 100 % sicher, daher eignen sie sich ideal für Deep-Learning-Techniken.

Grenzüberschreitende Zahlungen

Grenzüberschreitende B2B-Transaktionen erwirtschafteten 2019 einen Umsatz von rund 130 Milliarden USD und wachsen weiterhin schnell. Als Reaktion auf diese wachsende Gelegenheit sind einige neue Spieler in dieses Feld eingestiegen. Die Zusammenarbeit von digitalen Zahlungsteilnehmern und grenzüberschreitenden Zahlungsanbietern hat zum Wachstum schneller und günstiger digitaler Zahlungen geführt.

Freiberufler, Selbständige und andere erhalten B2B-Zahlungen immer noch über Überweisungen und Korrespondenzbanknetzwerke. Dies kann umständlich und zeitaufwändig sein und mehrere Probleme bei der Zahlungsabwicklung verursachen.

Unbeständige Wechselkurse, Bank-/Überweisungsgebühren usw. machen traditionelle Lösungen weniger attraktiv und schaffen ein geeignetes Umfeld für Unterbrechungen.

Grenzüberschreitende Zahlungen gewinnen an Dynamik. Der Einsatz moderner Tools kann grenzüberschreitende Zahlungen vereinfachen und beschleunigen und die Kundenzufriedenheit erhöhen, indem lokale Zahlungsmethoden angeboten werden.

Blockchain und Kryptowährung

Fintech und die Finanzwirtschaft haben die Blockchain-Revolution hervorgebracht, und B2B-Zahlungen sind da keine Ausnahme. Obwohl die meisten Unternehmen immer noch Blockchain- und Kryptowährungszahlungen erforschen, hat die Integration beider in das B2B-Zahlungsökosystem einige Vorteile.

Blockchain kann Unternehmen bei den KYC- (Know Your Customer) und AML-Compliance-Anforderungen unterstützen.

Einige der wichtigsten Vorteile der Verwendung von Blockchain und Kryptowährung bei B2B-Zahlungen sind Betrugsprävention, weniger Büroarbeit, verbesserte Produktivität bei der Zahlungsabwicklung, transparente Zahlungen, die Möglichkeit, eine dezentrale Bargeldreserve zu halten, und eine schnelle (digitale) Identitätsprüfung.

Mit einer Umfrage, die vorhersagt, dass bis zu 25 Prozent der Banken, Lieferanten und Einzelhändler Blockchain-Netzwerke in irgendeiner Weise nutzen werden, stehen wir kurz vor einer größeren Akzeptanz, und im Jahr 2021 werden mindestens 25 Prozent der Top-Organisationen der Welt Blockchain als Grundlage für digitales Vertrauen und Datenschutz nutzen.

Es wird geschätzt, dass Blockchain-Netzwerke bis 2023 grenzüberschreitende Zahlungen im Wert von über 60 Milliarden USD ermöglichen werden. Da die Branche reifer wird und Blockchain-basierte Technologien immer beliebter werden, wird mit weiteren Fortschritten in diesem Bereich gerechnet.

B2B-Zahlungssystem/Integrationsplattform

Die Kunden haben sich in den letzten Jahren an ein schnelles und einfach zu bedienendes Zahlungssystem gewöhnt. Das B2B-Zahlungssystem ist das ideale Beispiel für ein einfach zu bedienendes Zahlungssystem.

Das Business-to-Business-Zahlungssystem (B2B) erfüllt die Kriterien eines personalisierten, maßgeschneiderten und schnellen Zahlungssystems für Firmenkunden.

Das B2B-Zahlungssystem bietet Ihnen Funktionen wie die Integration digitaler Zahlungen, Digitalisierung der Zahlungsplanung, Rechnungsstellung usw. Das B2B- oder Business-to-Business-Zahlungssystem ist ein transparentes System, auf das Sie sich verlassen können, um Ihren Kunden zu dienen.

Aus diesem Grund wird das B2B-Zahlungssystem einer der zuverlässigen Zahlungstrends des Jahres 2021 sein.

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Von Papierschecks bis hin zu digitalen Rechnungen und Zahlungen haben sich die globalen B2B-Zahlungen allmählich, aber stetig verändert. Angesichts des hohen Umfangs der Zahlungsabwicklung in der Branche dauert die Umstellung auf digitale automatische Zahlungen natürlich länger als bei B2C-Zahlungen. Mit der Integration neuer innovativer Technologien (wie KI, Blockchain, Kryptowährung usw.) wird dieser Wechsel jedoch immer einfacher. Da sich Branchen-Benchmarks an diese schnellere und effizientere Lösung anpassen, ist es nur eine Frage der Zeit, bis B2B-Zahlungen wirklich global und digital sind.