Solar
Automatiserad nykundsregistrering
för en smidig kundresa
Om Briqpay
Briqpay är en SaaS lösning som levererar en helhetslösning från nykundsregistrering till checkout. Där ingår validering av data, kreditupplysningar och valfria betalsätt.
Om Solar
Solar är en service och sourcing partner inom el, VVS och närliggande industrier. Med huvudkontor i Danmark och 3000 anställda globalt, varav 700 i Sverige är Solar en av de ledande i Europa inom sin bransch.
“2022 och framåt har det aldrig varit viktigare med en “digital first” approach. Vi säkerställer helheten så att alla våra digitala tjänster och funktioner motsvarar de krav och förväntningar kunden har idag men även framåt. Att alltid ligga i framkant och se till att vår digitala affär blir bättre, smartare och enklare både internt och extern är ett av mina huvudfokus”
Linus Rogersson, E-business specialist hos Solar Sverige.
Utmaning
Lång ansökningsprocess och mycket intern administration i samband med en ansökan.
Lösning
Briqpay’s registreringsflöde säkeställer kvaliteten Solar efterfrågade.
Resultat
Förenklad intern administration och snabbare ansökningsprocesser.
“För alla som vill driva trafik digitalt rekommenderar jag att se över hur nykundsprocessen ser ut från A-Ö både frontend upplevelsen mot kund men även de interna processerna. Se över hur kunden enkelt och med så få hinder som möjligt kan ta sig igenom ansökan med hög säkerhet.”
Linus Rogersson, E-business specialist hos Solar Sverige.
Utmaning
Solar behövde en smidigare och säkrare process för nykundsregistrering.
De hade identifierat att vissa delar av den tidigare registreringsprocessen skapade friktion för kunden, vilket ledde till en längre ansökningsprocesser.
Behovet var att förbättra kundupplevelsen samt förenkla den interna processen och säkerställa kvalitén på datan.
Lösning
Briqpay’s registreringsflöde var en idealisk lösning för att bemöta Solars behov och önskemål.
Med Briqpay’s innovativa lösning kunde Solar komma igång med ett nytt registreringsflöde utan en tekniskt integration.
Vilket skapade en snabbare onboarding för kund utan en större teknisk investering i både plattform och system för Solar.
Resultat
En automatiserad nykundsregistrering som kapar antalet steg i processen för kunden.
Att börja använda Briqpay’s registreringsflöde har lett till att nykundsprocessen går snabbare, vilket även lett till förenklad administration internt då all data är kvalitetssäkrad och presenteras på ett överskådligt sätt på ett och samma ställe.
Fakta
Länder
– Sverige
Funktionalitet
– Adressuppslag
– Verifierad företagsdata
– Kreditupplysning
– Specialanpassade fält
– Fritextfält
– Drop down menyer
– Bankid verifiering
Teknik
– Briqpay’s hosted lösning, ett sätt att använda registreringsflödet utan en teknisk integration.
