B2B försäljning till Europa

Enligt en rapport nådde den globala B2B försäljningen ett exportvärde av $27 miljarder under 2020, vilket på grund utav covid-19 är lägre än estimatet. I slutet av 2022 förväntas exportvärdet nå $35 miljarder. Denna blygsamma tillväxt om 30% över två år är positiv för företag som letar efter leverantörer, partners eller anställda på en internationell marknad. 

När internationell försäljning växer letar B2B företag efter nya sätt att expandera sin globala närvaro samt bygga upp en tillit mot sina internationella kunder. 

Innan du börjar planera för internationell expansion finns det flera saker du behöver tänka på, vi har listat några nedan:

Språk

Det första steget i att skapa en bättre kundresa och ett större engagemang på sidan är att erbjuda din webshop i lokalt språk, framförallt mot dina fokus-marknader.
När dina kunder eller potentiella kunder får en bättre förståelse för innehållet på din sida, tenderar de till att navigera runt i större utsträckning och stanna längre på sida., Vilket i sin tur ökar sannolikheten till slutfört köp.

Regleringar

Som ett europeiskt företag har du en fördel när det kommer till försäljning mot länder inom EU, likaså när det gäller försäljning till andra europeiska länder som har handelsavtal med EU.
Det innebär att de flesta produkter kan transporteras inom detta område utan att det medför extra kostnader eller att produkterna behöver begränsas i kvantitet. Termen för detta är “fri rörlighet för varor”, vilket innebär att varor kan handlas fritt mellan unionens medlemsstater, utan tullavgifter eller kvantitativa restriktioner.
Vissa varor, till exempel kemikalier kan komma med särskilda restriktioner, det är därför viktigt att säkerställa att dina produkter kan skickas fritt genom EU.

Bra att känna till är att momsen kan skilja sig beroende på vad du säljer, till vem och vart varorna skickas. Du kan läsa mer om det här.

Skydd/Patent

Vid försäljning mot andra länder måste du säkerställa att ett patent, liknande varumärke eller liknande design inte sedan tidigare finns registrerat av någon annan. Du bör således söka skydd för varumärke, patent och design i de länder där du är verksam. Finns det registrerat sedan tidigare riskerar du att begå intrång.

När du bedriver försäljning digitalt och har din sida översatt till andra språk, t.ex. engelska så exponeras du mot en internationell marknad och kan därför behöva skydda ditt varumärke och/eller din design i flera marknader.

Hos EPO (European Patent Office) kan du kostnadsfritt göra sökningar på registrerade patent. 

Logistik

Du kan eliminera friktion vid internationell försäljning genom att anlita ett logistikföretag för hantering av internationella ordrar.
I de flesta fall betalar du en fast avgift per order, och logistikföretaget hanterar packning, märkning och frakt – men även regler och regulationer på de olika marknaderna.

Många logistikföretag erbjuder globala lager. Så har du försäljning i, låt säga Tyskland, så förvarar du varorna för dina tyska kunder lokalt i Tyskland – och kan då dra nytta över lokala fraktkostnader.   

Betalsätt

Trots att tiden för checkar och bankbok är långt bakom oss är det fortsatt en hel del manuellt arbete kopplat till en företagstransaktion. Där vi ser att automatisering är ett stort fokus hos många företag.
Tittar vi på B2C världen är automatisering ett faktum och det är extremt ovanligt att processer, framförallt kopplade till betalningar, sker manuellt. Här har B2B fortsatt en hel del att hämta.

Att välja rätt betalsätt för att uppnå en kundnöjdhet, automatisering och långsiktighet kan ibland vara komplicerat. Framförallt när det konstant dyker upp nya och innovativa lösningar på marknaden.

Vår rekommendation är att erbjuda lokala betalsätt på dina fokus marknader, och att initialt erbjuda mer snarare än färre – för att analysera och lära dig kring dina kunders preferenser för ökad försäljning. Detta kan enkelt hanteras genom Briqpays B2B betallösning.

Splitt per betalsätt inom EU:

SEO

Alla företag som vill skapa en närvaro online behöver investera i sökmotoroptimering (SEO). SEO handlar till stor del om att komma högt upp på sökmotorer som t.ex. google. Men det handlar även om att säkerställa att du presenterar ditt företag och produkter/lösningar med korrekt information, för att informera både sökmotorer men även kunder om vad du har att erbjuda.

Tänk på att vilken sökmotor som är dominerande kan skilja sig beroende på vilken marknad du säljer mot. Då Google har den största marknadsandelen globalt kommer du långt med att fokusera på Google, men har du försäljning i marknader som t.ex. Kina är Baidu den dominanta sökmotorn (75%).

SEO företaget Moz har skrivit en guide till internationell expansion, läs den här

Marknadsplatser

Konsumenter och “early-adopters” är väl bekanta med marknadsplatser, men många B2B företag har fortfarande inte marknadsplatser som en del av sin försäljningsstrategi.
Fler och fler millennials (personer födda mellan 1981-1996) och andra personer med “digital first mindest” har börjat ta över en stor del av inköpen hos företagen. Vilka är mer vana vid att göra sina inköp via marknadsplatser.